今年是我国的“消费提振年”，恢复态势趋于明显。前三季度我国社会消费品零售总额34.2万亿元，同比增长6.8%。从居民收入和消费支出情况看，随着经济持续好转，消费场景不断拓展，消费需求稳步回暖，前三季度居民收入和人均消费支出平稳增长。

尼尔森IQ调研结果显示，从消费意愿看，89%的受访者表示计划参加今年的双十一，和去年基本持平。从年龄上看，25-34岁年龄组的参与意愿更为明显，占比83%。同时，调研结果显示，尽管复苏迹象显著，但不确定性仍在延续。86%的消费者对通货膨胀和物价上涨表示出不同程度的担忧，并在一定程度上影响了消费欲望。

 “囤货”和“寻找优惠”依旧是消费者双十一购物的主要动机。从调研结果看，囤货需求最高，65%的受访者在为自己和家人储备日用品，包括家居清洁、个人护理、美容产品和家居纸类用品等；其次是寻找优惠，62%的受访者已经习惯了在双十一期间购物和寻找商品优惠，34%的受访者则因为生活成本增加，希望找到性价比高的产品。

NIQ MyEcom电商数据同样印证了这点，个护、家居清洁和水饮冲调品是10月30日-11月5日双十一预售期间囤货指数（即预售周对比预售前期销售）较高的热门品类，其中，护发素、卫生用品和即用型面膜位列个护类前三，卫生纸、面巾纸和洗洁精位列家居清洁类前三，洋酒、少儿/成人奶粉和葡萄酒位列水饮冲调品前三。

从消费金额看，超 60% 的受访者可能会在双十一期间花费超过1,000元，其中，36%预计超2,000元。近一半的消费者表示会维持/增加支出，而近 2/5 的受访者认为支出可能会比去年少。

从商品类别看，大多数购物者（76%）都希望购买物美价廉、物有所值的产品，其次是计划购买进口或国际品牌产品（32%）和名牌商品（28%）。而在计划购买的品类中，选择家庭护理和个护产品的比例最高，分别为62%和56%，而服装和科技/电子产品等非快消品也在较多购物者的清单中，分别占45%和29%。

国家统计局公布数据显示，今年前三季度，全国网上零售额10.8万亿元，同比增长11.6%。其中，实物商品网上零售额同比增长8.9%，占社会消费品零售总额的比重比上年同期增加了0.7个百分点。

尼尔森IQ最新零研数据显示，前三季度，全渠道快消品销额同比增长0.4%，线上渠道（含抖音）同比增长9%。尼尔森IQ调研结果显示，平台选择上，淘宝/天猫仍是双十一电商渠道的首选， 96%的消费者计划在天猫/淘宝购物，70%计划在天猫/淘宝的直播间。从直播间的选择看，有49%的受访者表示双十一会在品牌旗舰店/品牌独家的直播间购物，其次是明星达人主播，占45%。而小红书仍是种草平台首选（72%），其次是淘宝/天猫（43%）和抖音（31%）。 

此外，根据尼尔森IQ一份关于达人/KOL的调研显示，达人在中国社交媒体中扮演着非常重要的角色，对消费者有显著影响。中国受访者平均使用6个社交平台，每两个消费者中就有一个有关注且高度熟悉的达人，平均每人关注24个达人。同时调研指出，尽管达人在推动消费者购物选择方面具有强大影响力，但他们在不同平台、对不同品类的影响力存在差异，达人对于个护产品的影响最大，60%的受访者表示会受达人的影响购买个护产品，其次是食品和耐用品，受访者占比均达到56%。